近日，患者曹女士將一面寫著“醫(yī)德高尚 妙手回春”的錦旗送到骨一科鄒立鵬醫(yī)生的手中，衷心感謝住院期間骨一科醫(yī)護(hù)人員的精心治療和暖心照顧。隨后，威海市中醫(yī)院骨一科又收到了來(lái)自曹女士寄來(lái)的信件，打開信封——“感謝信”三個(gè)字躍然紙上，方格稿紙一字一句地訴說(shuō)著患者的感謝之情，也帶著我們了解了事情的經(jīng)過(guò)。

　　患者曹女士，今年68歲，于2021年6月4日腿部骨折入院治療，由鄒立鵬大夫接診。她在信中寫道：“住院后從手術(shù)到到康復(fù)期，我都感受到無(wú)微不至的關(guān)懷。手術(shù)時(shí)，鄒大夫不斷的寬慰我，給予了我很大的安全感，讓我在手術(shù)時(shí)心情平靜，沒(méi)有一絲恐懼和痛苦；康復(fù)期間他月是無(wú)論休不休假，每日必問(wèn)診，寬慰我，他說(shuō)，別的事都是小事，患者的事才是大事，心上的事。這些話，讓我們患者心里暖暖的。住院期間做肺部CT和心臟檢查，發(fā)現(xiàn)肺部有炎癥，鄒大夫就找呼吸科許主任和老年病科郭主任以及心臟科的醫(yī)生給我會(huì)診，每一位醫(yī)生都是細(xì)致詢問(wèn)，仔細(xì)分析，耐心解答；我是一位來(lái)自農(nóng)村的患者，對(duì)于醫(yī)院就診及各個(gè)流程并不是很熟悉，但是無(wú)論是鄒大夫、護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士都能耐心地給予我?guī)椭敖獯?，他們這種對(duì)患者的精心呵護(hù)、對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神深深的打動(dòng)了我，對(duì)我就像對(duì)待家人一樣溫暖。一封感謝信、一面錦旗雖然不足掛齒，但是可以表達(dá)我對(duì)他們深深的謝意！”

威海市中醫(yī)院骨一科始終把患者利益放在首位，憑借精湛的醫(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了患者的信賴與感謝。一封感謝信、一面錦旗，傳遞的不僅是患者的感激之情，更是對(duì)醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可，對(duì)病患傾情服務(wù)的最好證明，對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的充分肯定。樸實(shí)的言語(yǔ)，鮮艷的錦旗，彰顯的是醫(yī)患之間彼此的真誠(chéng)與和諧！